对于一个引起许多麻烦的部属，我们不会轻易叫他走路，总是先耗尽心神，试着修正这个问题。努力挽救失败者，这可能是极为可怕的浪费：主管花在问题部属身上的心力，常常大得不成比例，不只影响到整个团队的表现，最后还往往徒劳无功。 所以你要耐着性子，给他时间理出头绪。你不大可能一下子就听到他想要换工作的真正原因，但到最后，他会慢慢告诉你。